GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
MIT TEGYEK, HA MÁR VAN NETLOCK ADVOCATUS CSOMAGOM?
Ha már rendelkezik tőlünk ADVOCATUS csomaggal akkor is van lehetősége, hogy részt vegyen akciónkban és átváltsa jelenlegi csomagját BRONZE, SILVER vagy GOLD csomagra. Ekkor az új előfizetés szerint kezdődik meg a díjfizetés, de az aktuálisan érvényes tanúsítványát a lejáratkor megújítjuk díjmentesen, illetve a jelenlegi csomagban megvásárolt kártyaolvasó és chipkártya díját a 2 éves előfizetési időszak végén jóváírjuk.
MI A TEENDŐ, HA MEGVÁLTOZOTT VALAMELY, A TANÚSÍTVÁNYOMAT ÉRINTŐ ADAT?
Abban az esetben, ha a tanúsítványt érintő valamely adat (tanúsítvány tulajdonos neve, e-mail címe) megváltozik, akkor a tanúsítványt az új adatokkal újra ki kell bocsátani. Az új tanúsítvány kibocsátása úgynevezett újrakibocsátási díjhoz kötött, melyet az árlistánkon tekinthet meg.
MIÉRT PROBLÉMÁS EGY HELYTELEN ADATOKAT TARTALMAZÓ TANÚSÍTVÁNY HASZNÁLATA?
Úgy is dönthet, hogy nem kér tanúsítvány újrakibocsátást. Ennek nincs akadálya, azonban egy érvénytelen adatokat tartalmazó tanúsítvány használatának következményei akár súlyosak is lehetnek.
MIT TEGYEK, HA MÁR RENDELKEZEM E-CÉGELJÁRÁS CSOMAGGAL?
Ha már rendelkezik egy másik szolgáltatótól származó hitelesítő csomaggal akkor sem marad ki ebből a nagyszerű lehetőségéből és megrendelheti bármely ADVOCATUS csomagunkat. A megrendelése során nincs más teendő, mint a megrendelőlapon megjelölni a jelenleg érvényes csomag lejáratának időpontját (megrendeléstől számított 1 év).
MÉG NEM JÁRT LE A CSOMAGOM!
Semmi gond. Rendelje meg valamelyik ADVOCATUS csomagunkat és a csomag által tartalmazott ajándékot* azonnal átveheti. A tanúsítvány kibocsátása kapcsán pedig figyelembe vesszük a megrendelőn megjelölt lejárati dátumot. Az így megrendelt ADVOCATUS csomagok kapcsán tehát nem kell az aktuális szolgáltatójának megfizetnie, a szerződésbontásért kiszabott büntetést (1 évből hátralévő havidíj).
